オーケンウォーターは、品質の高い天然水を業界最安クラスで楽しめる、家計に優しいウォーターサーバーです。
この記事では、実際に利用されている方々のリアルな声を徹底的に分析し、メリット・デメリットを中立的な立場でお伝えします。
最後までお読みいただくことで、あなたのご家庭に本当にぴったりの宅配水サービスかどうかが分かります。
オーケンウォーター基本情報
1. 機種別の基本仕様・料金一覧
オーケンウォーターは主に「Smartプラス」と「Stylishサーバー」の2機種を展開しています。
- サーバー基本仕様
- Smartプラス: 床置き型で、幅30cm×奥行34cm×高さ110cm、重量約20kgです。ボトルの交換が簡単な「足元ボトル交換」方式を採用しています。
- Stylishサーバー: 「ロング」と「ショート（卓上）」の2タイプがあります。ロングは幅30cm×奥行30cm×高さ102cm、ショートは高さ54cmとコンパクトです。
- 料金体系
- サーバーレンタル料: 無料です。
- 初期費用: 基本的に無料ですが、Smartプラスの「ライトウッド」「ウッド」などの限定カラーのみ、初回に**2,200円（税込）**が必要です。
- お水代（24L/2本あたり）:
- 天然水: 3年プランで3,950円〜（税込）、2年プランで4,246円〜（税込）となります。
- RO水（プラスプレミアム）: 5年プランで2,696円〜（税込）、2年プランで3,370円〜（税込）です。
2. 浄水・カートリッジの性能
オーケンウォーターはボトル宅配形式（ワンウェイ方式）であり、水道直結型のようなカートリッジ交換はありませんが、衛生を保つための独自機能を備えています。
- RO水（プラスプレミアム）の性能: 強力なフィルター（RO膜）を使用して不純物を99.99%取り除いた純水に、ミネラルを独自配合しています。
- Wクリーン機能（Smartプラス）:
- クリーンエア機能: 雑菌の侵入を防ぐ独自システムです。
- クリーンサイクル機能: サーバー内部を熱水循環させることで、常に清潔な状態を維持し、定期メンテナンスを不要にしています。
3. コスト・電気代
- 月額コスト: お水代と電気代のみで利用可能です。
- 送料: 基本的に無料ですが、北海道のみ別途送料が発生します（サーバー1,100円、お水1セット440円/税込）。
- 電気代: Smartプラスには消費電力を最大60%カットできるエコモードが搭載されており、月額の目安は約474円（税込）です。これは一般的な電気ポットの電気代と比較しても安価です。
4. 契約に関する注意点（デメリット）
- 契約期間と購入回数の縛り: プランごとに「最低利用期間」と「最低購入回数」が設定されており、両方を満たす必要があります。
- 天然水おトクプラン：3年かつ36回以上。
- プラスプレミアムおトクプラン：5年かつ90回以上。
- 解約金: 規定の利用期間または購入回数に達する前に解約する場合、16,500円（税込）の解約手数料が発生します。
- サポート体制: 電話によるサポート窓口は平日9:00〜17:00のみとなっており、土日祝日は受け付けていません。
オーケンウォーターの口コミをまとめました！
まずは、実際にオーケンウォーターを使っている皆さんの良い口コミから見ていきましょう。
オーケンウォーターのXでの良い口コミ3件
「フレシャスから乗り換え。クセがないお水でおいしいです！サーバー内の匂い移りもなく、デザインもコンパクト。ボトルを足元で交換できるのが本当に楽ちんで助かっています。」
やはり「お水の美味しさ」と「ボトル交換のしやすさ」は、毎日使う上で外せないポイントですわね。特にスマートプラスサーバーの足元交換は、重いボトルを持ち上げなくて済むので、私たち女性にとっては本当にありがたい機能です。
「子どもたちが『時間が経っても美味しい！』と喜んで飲んでいます。以前のメーカーはぬるくなると味が落ちていましたが、オーケンウォーターは美味しいまま。ペットボトルゴミが減ったのも嬉しいポイントです！」
お子様が自らお水を飲んでくれるようになると、ジュース代の節約にもなりますし、何より健康的で安心ですわ。空の容器が家庭ゴミとして捨てられる「ワンウェイ方式」も、回収の手間がなくてスマートです。
「お湯がすぐ使えるので、忙しい朝のコーヒーやカップ麺作りが劇的に楽になりました！停電時も、ストックがあるという安心感は大きいです。初期費用0円で始められるのも魅力的でした。」
「時短」は忙しい女性の強い味方ですわね。サーバーレンタル料や配送料が無料なので、お水代だけでこの利便性が手に入るのは、非常にコストパフォーマンスが高いと言えます。
オーケンウォーターのインスタグラムでの良い口コミ3件
「お部屋のインテリアに合わせてウッドカラーを選びました。ウォーターサーバーって生活感が出がちだけど、これは本当におしゃれ！キッチンに置いても圧迫感がなくて気に入っています。」
お部屋の雰囲気を壊さないデザイン性は大切ですわ。特にライトウッドやウッドなどの木目調カラーは、家具との相性も抜群で、インテリアにこだわりたい方に選ばれています。
「赤ちゃんのミルク作りのためにRO水（プラスプレミアム）を選びました。産院でも使われている純水に近いお水なので、安心して使えます。深夜の調乳もすぐにお湯が出るので、夜泣き対応が少し楽になりました。」
ミルク作りはスピードが命ですもの。ミネラル分を調整したRO水が選べるので、胃腸の未発達な赤ちゃんにも安心して与えられるのは、ママにとって心強い味方ですわね。
「LINEでお水の追加注文や配送スキップができるのが本当に便利！スマホ一つで完結するので、わざわざ電話する手間が省けて、ストレスフリーに続けられています。」
今の時代、使い慣れたLINEでやり取りできるのは嬉しいサービスです。2ヶ月まで無料で配送スキップができる柔軟さも、お水が余りがちな方には高く評価されています。
オーケンウォーターのその他ネット上の良い口コミ3件
「価格.comのランキングで1位だったので決めました。他の天然水サーバーと比べても月額料金が安く、長く使うなら絶対にお得だと思います。お水の種類が選べるのも楽しいです。」
家計を預かる身としては、月々の固定費は抑えたいところです。コスモウォーターと同じサーバー・お水でありながら、より安く設定されているのは、知る人ぞ知るメリットですわ。
「コールセンターが音声ガイダンスではなく、直接オペレーターさんに繋がるのが感動的でした。急ぎの時も丁寧に対応してくれて、老舗メーカーならではの安心感があります。」
機械的な対応ではなく、人の温かみがあるサポートは安心に繋がります。1990年創業の老舗だからこそ、お客様とのコミュニケーションを大切にされているのが伝わりますわね。
「Wクリーン機能がついているので、サーバー内部を常に清潔に保てるのが良いですね。定期メンテナンスが不要でも、内部で熱水を循環させて殺菌してくれるので、最後の一滴まで美味しくいただけます。」
衛生面は最も気になるポイントの一つです。サーバー内部をクリーンに保つ独自機能のおかげで、お手入れの手間を減らしつつ、安全なお水を飲み続けられます。
オーケンウォーターの中立～悪い口コミを3件まとめました！
公平な判断のために、気になる不満点も確認しておきましょう。
- 「契約期間の縛りが長めで、途中で解約すると手数料がかかるのがネック。3年や5年のプランは、慎重に選ぶ必要があります。」
- プランによって2年～5年の縛りがあり、期間内の解約には16,500円の手数料がかかりますわ。長期利用を前提に考えるのが良さそうです。
- 「電話サポートが平日のみなので、土日にトラブルがあった時に少し困りました。LINEは使えますが、直接話したい時には不便を感じます。」
- カスタマーセンターの受付は平日9:00～17:00のみ。お仕事をされている方は、連絡できる時間帯を確認しておくと安心ですわね。
- 「エコモードが自動設定ではなく、手動でボタンを押す必要があるのが少し面倒。ついつい忘れがちになってしまいます。」
- 省エネ効果は高いですが、就寝前などに自分でボタンを押す必要があります。ルーティン化してしまえば、それほど苦にはならないかもしれませんわ。
オーケンウォーターの口コミまとめ
全体を通してみると、「お水の美味しさ」「月額料金の安さ」「ボトル交換の楽さ」に満足している方が非常に多い印象ですわ。 特に、重いボトルを持ち上げたくない女性や、ミルク作りを時短したいママさんからの支持が絶大です。
一方で、契約期間の長さや解約金については「事前に知っておくべきだった」という声もあります。 決して「嘘」の安さではありませんが、長期的に使うことでそのメリットを最大限に享受できるサービスだと言えるでしょう。
オーケンウォーターをおすすめしない人
- 数ヶ月から1年程度の短期利用を考えている人（解約金が発生するため）
- 一人暮らしでお水の消費量が極端に少ない人（月24Lの注文ノルマが負担になる可能性）
- 土日祝日に電話でのサポートを必ず受けたい人
- 完全に自動でエコモードが切り替わる最新鋭の機能を求める人
オーケンウォーターをおすすめする人
- 天然水を業界最安クラスの料金で、家計を賢くやりくりしたい人
- 重いボトルを持ち上げるのが辛く、足元で楽に交換したい女性やシニアの方
- 赤ちゃんのミルク作りや離乳食に、安全なRO水を使いたいママさん
- コーヒーやお料理の味にこだわり、3種類の産地からお水を選びたい人
- 信頼できる老舗メーカーのサービスを、安心して長く使い続けたい人
- 災害時の備えとして、常に新鮮なお水のストックを持っておきたい人
オーケンウォーターは、毎日の生活に「安心」と「ゆとり」を届けてくれる素敵なパートナーになりますわ。まずはあなたにぴったりのプランを見つけてみてくださいね。オーケンウォーターの公式サイトはこちら
オーケンウォーターの販売会社情報
| 販売会社名 | 株式会社 オーケンウォーター |
| 販売会社住所 | 兵庫県丹波市春日町黒井391番地 |
| 販売会社ホームページ | https://www.o-ken.com/ |
