プレミアムウォーターの悪い口コミから良い評判、嘘の噂まで徹底解説！

「毎日の飲み水をおいしく、おしゃれに楽しみたい」という女性の間で絶大な人気を誇るプレミアムウォーター。

プレミアムウォーターは「お水の味とデザインにこだわりたい」「3〜5年以上の長期利用ができる」という方に、これ以上ないほどぴったりな天然水サーバーです。

この記事では、ネットで見かける「最悪」「騙された」といった不穏な噂の真相から、モンドセレクションを受賞したお水の品質、赤ちゃんやマタニティ期に嬉しい「マムクラブ」の魅力まで、分析しました。

この記事を読むことで、ご自身やご家族のライフスタイルに本当に合うかどうかが分かり、契約後の後悔をゼロにできますよ。
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プレミアムウォーターの基本情報

1. 機種別の基本仕様・料金一覧

プレミアムウォーターでは現在、主に以下の6機種を展開しています。料金はプラン（もっとPREMIUMプラン/5年、ずっとPREMIUMプラン/3年、マムクラブ/5年等）によって変動します。

※月額の水代は、12Lボトル2本1セットで約3,866円〜4,298円（プランによる）です。

2. 浄水・カートリッジの性能

プレミアムウォーターが提供する天然水と、浄水型ブランド「Locca」の性能は以下の通りです。

• 天然水の除菌性能: 加熱処理を行わない「非加熱処理」を採用しており、4段階以上のフィルターで丁寧に除菌し、天然水本来のおいしさとミネラルを保持しています。毎日定期的な水質検査や放射性物質検査も実施されています。
• Locca（浄水型）の性能: 水道水を給水して使用するタイプで、高性能カートリッジによりカルキ臭の元となる塩素を100%除去します。PFAS（PFOS・PFOA）を含む29種類の不純物を除去可能です。

3. コスト・電気代

• 初期費用: 初回登録事務手数料として3,300円が必要です（キャンペーン等で無料になる場合あり）。
• 水代: 1セット（12L×2本）あたり、マムクラブで3,866円、もっとPREMIUMプランで4,082円〜、ずっとPREMIUMプランで4,190円〜となっています。
• 電気代: 機種により異なりますが、エコモード搭載機種では月額約375円〜669円程度、搭載なしのamadanaスタンダード等は約1,060円が目安です。
• 配送料: 原則無料ですが、12Lボトルは北海道・青森・秋田・岩手・沖縄で220円/セット、石垣・宮古島エリアで715円/セットの送料がかかります。

4. 契約に関する注意点（デメリット）

• 高い解約金: 契約期間内に解約すると高額な手数料が発生します。特に5年契約プラン（もっとPREMIUM等）では、利用期間に応じて10,000円〜50,000円の解約金が必要です。
• 注文ノルマ: 原則として定期配送ですが、59日間までは無料で停止（スキップ）が可能です。ただし、60日以上連続で休止すると880円、90日以上でさらに880円の手数料が発生し、120日で強制解約となります。
• ボトル交換の負担: 上置きタイプの場合、約12kgのボトルをサーバー上部まで持ち上げる必要があり、女性や高齢者には重労働となる場合があります。
• 設置・保管スペース: サーバー本体だけでなく、予備ボトルの保管場所（通常2箱単位）を確保しておく必要があります。

プレミアムウォーターの良い口コミをまとめました！

プレミアムウォーターの良い口コミを9件、中立～悪い口コミを3件を「インスタ」「X」を中心にその他ネット上からまとめてみました。

プレミアムウォーターのXでの良い口コミ3件

「お水がとにかくおいしい！子供がジュースじゃなくて、進んでお水を飲むようになりました。非加熱処理のおかげかな？」

プレミアムウォーター最大の特徴である「非加熱処理」が、お水本来の甘みを引き出しています。モンドセレクション優秀品質最高金賞を何度も受賞している品質は、味覚が敏感なお子様にもしっかり伝わっているようですね。

「夜中のミルク作りが劇的に楽に！泣いている赤ちゃんを待たせずに、すぐ適温で作れるのはマタニティ期の自分に教えてあげたかった神アイテムです。」

70℃以上のお湯が即座に出るため、厚生労働省のガイドラインもクリアしており、育児の時短に直結します。特に夜泣き対応中のママにとって、お湯を沸かす手間が省けるメリットは計り知れません。

「配送スキップがアプリで簡単にできるから、お水が余る心配がないのが助かる。カスタマーに電話しなくていいのは本当に気楽！」

専用アプリの操作性が高く、59日間までは無料で配送を休止できる点がユーザーに支持されています。忙しい現代女性にとって、スマホ一つで在庫管理が完結するのは大きな魅力ですね。

プレミアムウォーターのインスタグラムでの良い口コミ3件

「amadanaとのコラボサーバー、リビングに置くだけでインテリアが格上げされます。家電っぽさがなくて、お友達が来ても自慢できちゃう。」

デザイン性の高さは業界トップクラスで、特にamadanaシリーズはインテリア重視派から圧倒的な支持を得ています。ボトルが見えない構造になっているため、生活感を隠したいおしゃれな女性にぴったりです。

「最新のAURAサーバー、白湯機能があるのが嬉しい！朝一番に白湯を飲むのが習慣なので、スイッチ一つで50度のお湯が出るのは最高です。」

美容や健康を意識する女性に人気の「白湯機能」は、宅配水サーバーでは非常に珍しい機能です。世界的デザインオフィス「nendo」が手掛けた洗練されたフォルムも、所有欲を満たしてくれます。

「マムクラブのおかげで、重い12Lボトルを足元で交換できるのが本当に助かる。妊娠中や産後は腰が辛いから、下置きタイプにして正解でした。」

マタニティ・子育て世代限定の「マムクラブ」では、高機能な下置きサーバーがお得に利用できます。重いボトルを持ち上げる重労働から解放されるため、女性一人での交換も安心です。

プレミアムウォーターのその他ネット上の良い口コミ3件

「災害時の備蓄水として常時24L確保できている安心感があります。停電時でもお水が出せる機種があるのも心強いです。」

定期的な水宅配により、意識せずともローリングストックができる点は大きなメリットです。もしもの断水時にも、お水が手元にあることは家族を守る安心に繋がります。

「毎日のお料理に使っています。特にお米を炊く時に使うと、ふっくらツヤツヤに炊き上がって、家族から『ごはんがおいしくなったね』と言われました。」

硬度25〜83mg/Lの軟水は、和食や炊飯との相性が抜群です。お水を変えるだけで食卓の質が向上するのは、料理を楽しむ女性にとって嬉しい変化ですね。

「PFAS検査も毎月行っていると聞いて、安心して家族に飲ませられます。品質管理が徹底されているのは、飲み水として選ぶ絶対条件でした。」

放射性物質検査やPFAS未検出など、安全面への投資を惜しまない姿勢が評価されています。特に小さなお子様がいる家庭では、お水の「安全性」こそが最大の信頼材料となります。

プレミアムウォーターの中立〜悪い口コミを3件まとめました！

公平を期すために、気になる不満点もご紹介します。

1. 「解約金が高いのがネック…」 3〜5年の契約期間があり、途中で解約すると最大50,000円の手数料が発生します。短期利用の予定がある方は、契約前に慎重な検討が必要です。
2. 「一人暮らしだと24Lは飲みきれないことも」 定期配送は1セット（12L×2本）単位のため、あまりお水を飲まない方は在庫が溜まりがちです。ただし、アプリで2ヶ月に1回まで無料スキップができるので、実質月12Lまで消費量を調整できます。
3. 「上置きサーバーだとボトル交換が重労働」 約12kgのボトルを肩の高さまで持ち上げるのは、女性にはかなりの負担です。この不満を解消するには、多少のレンタル料を払ってでも「下置きタイプ」の機種（famfit2やAURAなど）を選ぶのが鉄則です。

プレミアムウォーターの口コミまとめ

全体を通してみると、「お水の味」と「デザイン」に対する満足度が非常に高い一方で、「契約の縛り」と「ボトル交換の重さ」に不満が集中していることが分かります。

「最悪」「騙された」という声の多くは、ショッピングモールなどでの強引な勧誘により、契約内容（解約金や期間）を正しく理解しないまま申し込んだケースがほとんどです。

公式サイトからご自身で内容を確認して申し込めば、トラブルの心配はなく、むしろ質の高い生活を楽しめるはずですよ。

プレミアムウォーターをおすすめしない人

• 1年以内の引っ越しや転勤の予定がある方（高額な解約金が発生するため）
• とにかく月額料金の安さだけを最優先したい方（浄水型やRO水サーバーの方が安く済みます）
• 1ヶ月に12Lも消費する自信がない極端に少食な方
• 重いボトルを持ち上げたくないのに、無料サーバー（上置き）にこだわる方

ウォーターサーバー｜おすすめ10選をチェックする

プレミアムウォーターをおすすめする人

• 赤ちゃんや小さなお子様の健康のために、安全で美味しい軟水を探している方
• マタニティ期や育児中でお得な割引（マムクラブ）を受けたい方
• モンドセレクションも認めた、加熱していない「本物の天然水」を味わいたい方
• リビングの雰囲気を壊さない、インテリア性の高いサーバーを置きたい方
• 朝の白湯やコーヒーなど、すぐにお湯が使える利便性を手に入れたい方
• アプリでサクサク配送管理をしたい、忙しいママや働く女性

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